Climat social au travail1 minutes de lecture

Mayo et la test room

Les travaux l’Elton Mayo en entreprise d’électricité étaient réalisés dans le but de réguler un problème de productivité.

Il pensait à l’origine que les mauvaises conditions de travail (d’éclairage) étaient à l’origine des mauvaises performances des ouvrières. Après étude de la situation, il a fini pour montrer que la production dépendait des relations entre ouvrières dans et hors du travail. Le climat social dans l’équipe était la principale condition de la productivité.

Lors de l’expérience de la Test room, le choix des coéquipiers, d’être ensemble et l’intérêt porté au travail des opérateurs suffisait à améliorer la qualité du travail. L’amélioration persistait même lorsque les conditions environnementales se dégradaient.

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