Climat social au travail

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Mayo et la test room

Les travaux l’Elton Mayo en entreprise d’électricité étaient réalisés dans le but de réguler un problème de productivité. Il pensait à l’origine que les mauvaises conditions de travail (d’éclairage) en étaient à l’origine, mais a fini pour montrer que la production dépendait des relations entre ouvrières dans et hors du travail; le climat social dans l’équipe en d’autres termes.

Lors de l’expérience de la Test room, le choix des coéquipiers, d’être ensemble et l’intérêt porté au travail des opérateurs suffisait à améliorer la qualité du travail même lorsque les conditions environnementales se dégradaient.

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